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Chargée de clientèle – Réf 55


Bonjour futur Sédécotien, nous étions à ta recherche !

Prends le temps de lire notre offre d’emploi, nous ne te demanderons pas une panoplie de dipl�mes juste une réelle envie de développer tes compétences professionnelles dans une entreprise à l’ambiance plus que conviviale.

Tu ne connais pas SEDECO ? Pas seryer sa !

Nous sommes pourtant à Maurice depuis 2005, à Ebène pour être précis. Nous sommes une famille d’environ 200 personnes et avons hâte de te rencontrer !

Nous avons différents métiers à te proposer, mais il semblerait que celui-ci ait davantage piqué ta curiosité.

Toutefois, n’hésite pas à consulter notre site web qui te donnera plus de détails sur ce que nous faisons et les autres métiers disponibles : www.sedeco.fr

Astuce, pour m’impressionner lors de notre entretien, tu n’auras qu’à me dire que SEDECO est un centre de contact spécialisé dans l’externalisation de prestations de services.

Il semblerait que tu souhaites nous rejoindre en tant que chargée de clientèle.

Voyons brièvement en quoi consiste ce métier au sein de SEDECO :

Tu travailleras au sein du service clientèle, avec Yvans et Mildred comme responsables si tu es curieux, ils sont en photo sur notre site.

Nos clients sont répartis sur différents secteurs d’activités divertissement numérique, loisirs, tourisme, immobilier…

Ta mission sera de traiter les demandes des clients de nos clients tu me suis ?. Tu deviendras un professionnel de la communication par téléphone et par mail, car ce seront tes principaux outils de travail.

Par exemple, un client pourrait te contacter pour une demande de désabonnement ou encore pour une modification sur son annonce.

Dans tes tâches quotidiennes, il y a aura la mise à jour des documents, tableaux et l’envoi d’un récapitulatif à ton manager.

C’est un métier vraiment passionnant dès lors que tu portes un réel intérêt à la satisfaction des clients.


Profil recherché
Tes atouts seront sans aucun doute ta bonne humeur et ton sens des responsabilités.

Nos clients sont basés en France, il faut donc que tu maîtrises le Français à l’oral et à l’écrit pour pouvoir postuler. Oui je sais, ce serait tellement simple si tout le monde parlait créole.

Tu doutes encore de toi ? Sache que si tu as une expérience sur un métier similaire, ou une certification de l’Alliance Française, tu as encore plus de chances de correspondre à la personne que nous recherchons.

Avantages de SEDECO

Avant de te faire prendre des appels, notre équipe sera ravie de t’apprendre les basics de notre métier. Pour ce faire, tu bénéficieras d’une formation de 8 jours au sein de nos locaux et approuvée par la MQA.

Tu pourras constater par toi-même lorsque tu seras devenu un Sédécotien, que nous travaillons au quotidien pour ton bien-être, celui de tes collègues.

Ainsi tu pourras prétendre à des récompenses pour te remercier de ta fidélité, participer aux différentes animations internes… et pleins d’autres choses encore !

Pour ce qui est du salaire et des horaires, je te communiquerai ces éléments en entretien.

Comment postuler

Tu te demandes comment prendre contact avec moi ?

Envoi-moi ton CV et une lettre de motivation en français stp sur (Send CV using the apply link)
Il faudra bien préciser la référence 55 dans l’objet du mail.

Tu as des questions avant d’envoyer ta candidature ?

Appelle-moi au 465 29 17 du lundi au vendredi entre 09h et 17h.
Si je ne suis pas disponible, un collègue prendra tes coordonnées pour que je puisse te recontacter.

Agency/Employer: Services Développement et Communications Ltée
Town or City: Ebene (Plaines Wilhems)
Sector: Telecomms
Related Job Titles: Not stated
Permanent/Contract: Permanent, Full time
Experience: 0 years
Date: 01-09-2016
Salary: Not specified

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